Service Manager (m/w/d) im DAL Asset Service Center
- Fernwald
- Berufserfahrung
- Vollzeit
Sie haben keine Lust auf einen 08/15-Job? Passt! Wir suchen ab sofort für unser DAL Asset Service Center am Standort Fernwald einen Service Manager (m/w/d) in Vollzeit.
Ihre Kernaufgaben in unserem Hause:
- Mitarbeit im DAL Asset Service Center (ASC) mit Verantwortung für die Koordination der Erbringung von objektbezogenen Services (v.a. für IT-Hardware)
- Verhandlung mit DAL-Kunden (zusammen mit DAL-Vertrieb)
- Koordination der Vertragserstellung
- Koordination der Ausführung der Dienstleistungen (auch international)
- Ansprechpartner für Service-Dienstleister
- Sicherstellung einer optimalen Ausführungsqualität
- Ansprechpartner für DAL-Kunden
- DAL-interner Hauptansprechpartner für diese Leistungskomponente
- Proaktive Weiterentwicklung / Verbesserung von Service-Geschäftsprozessen und zusätzlichen Service-Angeboten
- Übernahme verschiedener administrativer und kaufmännischer Aufgaben im DAL Asset Service Center, das v.a. auch in der Funktion eines fachlichen Ansprechpartners für die Sachbearbeiter
- Erstellung von regelmäßigen Reports für den Abteilungsleiter
- Projektarbeit bzw. Übernahme von Sonderaufgaben für die Abteilungsleitung bei Bedarf
Unsere Anforderungen an Sie:
- Betriebswirtschaftliches Studium und / oder abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit Zusatzausbildung oder vergleichbare Ausbildung
- Erste Berufserfahrung bzw. Kenntnisse im IT- und Service-Management
- Gute Englischkenntnisse
- Sichere Beherrschung der MS-Office-Programme (Excel, Word, etc.)
- Wünschenswert: Erfahrungen mit SAP
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Projekterfahrung
- Prozessmanagementerfahrung
- Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Gute IT-, administrative und kaufmännische Kenntnisse
- Teamfähigkeit
Wir bieten Ihnen ein attraktives Gesamtpaket mit einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung und dem Beitrag zu einer privaten Altersvorsorge sowie die Tätigkeit in einem innovativen und erfolgreichen Unternehmen.
+++ Aufgrund der aktuellen Situation haben wir viele Vorsorgemaßnahmen getroffen und bieten bspw. die Möglichkeit an, Vorstellungsgespräche auch online zu führen. Wir freuen uns weiterhin auf Ihre Bewerbung. +++
+++ Aufgrund der aktuellen Situation haben wir viele Vorsorgemaßnahmen getroffen und bieten bspw. die Möglichkeit an, Vorstellungsgespräche auch online zu führen. Wir freuen uns weiterhin auf Ihre Bewerbung. +++
Bewerben Sie sich jetzt als Einzelstück:
- Frau Ouarda Kamboua
- +49 6131 804-1111